[240715] UX 기획 및 리서치 개인 과제

[UX 기획 및 리서치 개인 과제]

사용성 테스트하기

스파르타코딩클럽 내일배움캠프 UXUI 디자인 부트캠프 랜딩 페이지 개선을 위한 사용자 테스트

 

1. 사용성 테스트 목적 정하기

2. 사용성 테스트 참가자 모집 공고문 작성하기

3. 사용성 테스트 시나리오 작성하기

 

 

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📌 문제 사항

화면에 정보가 너무 많다보니 이 과정을 전부 테스크로 선정하는게 어렵다고 생각했었다. 그래서 도움을 받고자 튜터님을 찾아가보니, 과제의 목적을 정확히 이해하지 못했던 것 같다.

 

 

🗝️ 홍윤정 튜터님의 말씀

- 사용자 테스트의 목적은 이미 만들어진 화면을 사용자가 테스트함으로써 화면의 기능을 다루는 데에 문제가 되는 부분을 찾는 것이다.

- 화면의 모든 정보를 사용자에게 테스트하게 할 수는 없다.

- 랜딩 페이지에 도달한 사용자가 누구인지를 명확히 정한 후, 사용자 테스트의 목적을 좁혀가는 것부터 시작해야 한다.

ex. 사용자가 UX/UI에 대한 기본지식을 갖추고 있고 부트캠프에 명확히 참여하고 싶어 한다면, 커리큘럼에 대해서 사용자가 명확히 인지할 수 있는지 확인하는 것이 사용성 테스트의 목적이 될 수 있다.

- 테스트의 목적을 정하고 나면, 해당 목적에 부합하는 테스크를 선정할 수 있다.

ex. 커리큘럼을 알고 싶은 사용자에게는 커리큘럼이 있는 곳을 찾아달라는 테스크부터 선정할 수 있다.

- 테스크를 선정한 이후, 이를 기준으로 질문을 만들고, 이에 따라 예측되는 후속 질문을 만들 수 있다.

- 이를 통해, 시나리오를 모두 작성한 이후에는 파일럿 테스트를 통해, 태스크의 진행이 매끄러운지 미리 확인해 볼 수 있다.

 

 

🔍 문제의 원인

- 사용자와 만나 테스트를 진행해야 한다는 사실에 부담을 느껴서 과제 자체에 집중하지 못한 것.

- 과제의 목적을 명확히 하지 않고 과제를 진행한 것.

 

 

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위의 사항을 기반으로 다시 사용자 선정부터 진행