🗓️ 오늘 한 일
✅ UI 분석 기반의 디자인 개선 - 서비스 선정 및 리서치
[UI 분석 기반의 디자인 개선]
과제를 진행하는데 방향성을 계속 잡지 못해서 어려움을 겪었다.
팩트를 팩트 그 자체로만 써놓다 보니까 어느 부분에 집중을 해야하는지, 그리고 어느 부분에서 사용자가 문제를 느끼는지를 전혀 알 수가 없었다.
교보문고는 주로, 서울에 거주하는 20~30대 직장인이 많이 사용하고 주로, 온라인 도서 구매, 재고 확인, 바로드림 구매를 위해 사용한다는 사실을 알아냈지만 이를 어떻게 적용할지를 몰랐었다.
그래서 튜터님을 찾아가서 질문을 한 후에야 방향성을 잡을 수 있었다. 과제의 단계를 진행하는 단계보다는 목적 자체에 집중을 해야 했다.
실제 유저가 어느 부분에서 어려움을 겪는지 공감을 해야 문제점을 찾아낼 수 있고, 공감을 하기 위해서 리서치를 진행해야 하는 것이었다.
그래서 우선은, 사용자는 어떤 목적으로 이 서비스를 이용하며, 공급자는 무엇을 유도하기 위해 서비스를 기획을 했는지 알아내기로 했다.
오늘은 팀원들 간의 소통이 부족해서 서로 이해하는 바가 달라서 문제가 됐지만 내일은 더 소통을 많이 하고 제대로 진행할 수 있도록 노력해야 겠다.
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